Términos del servicio

Última actualización: 13 de noviembre de 2026

Estos términos son un acuerdo entre tú y SEOchat, LLC ("SEOchat", "nosotros"). Cubren tu uso del sitio de SEOchat, el chequeo gratis con IA y el servicio de suscripción. Al usar SEOchat o suscribirte, los aceptas. Intentamos dejarlos en un español que se pueda leer.

1. Qué hace SEOchat

SEOchat es un servicio de mercadeo en línea para negocios. Con inteligencia artificial, puede escribir y publicar artículos para tu sitio, publicar actualizaciones en fichas de negocio como tu Google Business Profile, ayudarte a pedir reseñas de clientes, seguir si los buscadores y los asistentes de IA mencionan tu negocio, y mandarte informes por texto, correo o chat. Las funciones cambian según el plan y pueden cambiar mientras mejoramos el servicio.

2. Quién lo puede usar

SEOchat es para negocios y profesionales, no para uso personal o del hogar. Tienes que tener por lo menos 18 años y poder firmar un contrato por tu negocio. Si te inscribes por un negocio, confirmas que estás autorizado para actuar por él.

3. Tu cuenta y el acceso

Mantén seguros tus datos de entrada y cualquier acceso que nos des. Para hacer el trabajo, puedes conectar tu sitio, tu Google Business Profile u otras cuentas. Nos autorizas a publicar y editar contenido en esas cuentas como parte del servicio, y puedes quitarnos el acceso cuando quieras. No somos responsables de los cambios que hagan tú, tu equipo u otros proveedores en esas cuentas.

4. Planes, facturación y renovación

• Los planes de pago se cobran por mes, por adelantado, en dólares de Estados Unidos, y se renuevan solos cada mes hasta que canceles.
• Los pagos los procesa Stripe. Nosotros no guardamos el número completo de tu tarjeta.
• Los precios se muestran en nuestro sitio al pagar. Los miembros fundadores conservan su precio mientras la suscripción siga activa sin interrupción. Se pueden agregar impuestos donde la ley lo exija.
• Si un pago falla, podemos pausar el servicio hasta que se arregle.
• Podemos cambiar los precios para suscriptores nuevos en cualquier momento. Para los suscriptores que ya están (aparte de los precios de miembro fundador), avisamos por lo menos 30 días antes de que un cambio entre en vigor.

5. Cancelar

Puedes cancelar cuando quieras por texto, correo o chat, sin cargo por cancelación. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste, y después deja de renovarse. Salvo lo que dice nuestra garantía de devolución más abajo, los pagos no se reembolsan por meses parciales.

6. Nuestras promesas

Garantía de devolución de 30 días. Si no estás contento dentro de los 30 días de tu primer pago, pide el reembolso en Ajustes o en el chat. Reembolsamos ese primer pago completo y cancelamos la suscripción. Te quedas con los artículos que publicamos para ti. Aplica una vez por negocio, a tu primera suscripción. El reembolso corre solo cuando lo pides dentro de esos 30 días.

La promesa de 90 días. Si los clics de búsqueda de Google a tu sitio no han crecido al final de tus primeros 90 días, el cuarto mes es gratis. Para calificar, la suscripción tiene que haberse mantenido activa y pagada durante esos 90 días, y nosotros tenemos que haber podido hacer el trabajo de tu plan (los artículos que siguen esperando tu aprobación cuentan como que nosotros hicimos nuestra parte). Lo medimos solo con Google Search Console: los clics de tus primeros 30 días comparados con los clics de los días 60 a 90. No conectamos Google Analytics, así que los datos de Analytics no entran en este chequeo. Conecta Search Console en la app (Resultados) antes del día 90. Alrededor del día 93, si Search Console está conectado y los clics no crecieron, aplicamos un crédito de un mes a tu próxima factura, solo. No tienes que pedirlo. El crédito no es un reembolso en efectivo. Si Search Console no está conectado para el día 120, no podemos verificar la promesa y el crédito no se aplica.

7. Sin rankings garantizados

Google, ChatGPT y los demás buscadores y asistentes de IA los operan terceros que deciden qué muestran, y cambian cómo funcionan todo el tiempo. Trabajamos duro para mejorar tu visibilidad, pero no podemos ni garantizamos ningún ranking, recomendación, tráfico, cantidad de llamadas o ingresos específicos. Nuestras únicas promesas sobre resultados son las dos de la sección 6.

8. Tu contenido y el nuestro

• Tus artículos son tuyos. Una vez pagados, los artículos y las publicaciones que creamos para ti te pertenecen, y los puedes conservar y usar incluso después de cancelar.
• Lo que nos das. Tú conservas la propiedad de la información, las fotos, los logos y los demás materiales que compartes. Nos das permiso de usarlos para prestarte y mejorar el servicio.
• Nuestro servicio. Nosotros somos dueños del software de SEOchat, la marca, el sitio y los métodos que usamos. Estos términos no te dan ningún derecho sobre eso más allá de usar el servicio.
• Comentarios. Si nos mandas sugerencias, las podemos usar sin deberte nada.

9. Contenido escrito con IA y tu aprobación

Nuestro contenido se escribe con ayuda de IA y puede tener errores. Puedes revisar cada artículo antes de que se publique. Si prendes el piloto automático, aceptas que el contenido se puede publicar sin tu revisión. De cualquier forma, tú eres responsable de que el contenido publicado sobre tu negocio sea correcto y siga las reglas que te aplican, incluidas las reglas de publicidad profesional (por ejemplo, las del colegio de abogados de tu estado o las de proveedores de salud). Avísanos de inmediato si algo está mal, y lo corregimos o lo bajamos.

10. Lo que aceptas no hacer

• Darnos información falsa o engañosa sobre tu negocio, o pedirnos que la publiquemos.
• Usar SEOchat para algo ilegal, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos, o para escribir reseñas falsas.
• Pedirnos que escribamos de la competencia de forma falsa o dañina.
• Abusar del chequeo gratis (por ejemplo, con solicitudes automáticas), revender el servicio sin un plan de agencia, o intentar romperlo o copiarlo.

Podemos negarnos a publicar contenido, y podemos suspender o cerrar cuentas que rompan estas reglas.

11. Mensajes de texto

Si nos das tu número de celular, aceptas que SEOchat te pueda escribir sobre tu cuenta: artículos para aprobar, informes y actualizaciones del servicio. La frecuencia depende de tus ajustes, normalmente unos pocos mensajes por semana. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para salir o HELP (o AYUDA) para pedir ayuda. Aceptar los textos no es condición para comprar. Si sales de los textos, te contactamos por correo.

12. Chequeo gratis con IA

Nuestro chequeo gratis usa IA y búsqueda en la web para estimar qué negocios podría recomendar un asistente de IA. Los resultados son estimados, pueden variar de una corrida a otra y pueden no coincidir con lo que enseña un producto de IA específico. No los tomes como un hecho.

13. Otros servicios

SEOchat trabaja con servicios que operan otros, como Google, constructores de sitios, proveedores de pago y de texto, y modelos de IA. Sus propios términos aplican a tu uso, y nosotros no somos responsables de sus caídas, decisiones o cambios.

14. Terminar el servicio

Puedes parar cuando quieras cancelando. Podemos suspender o terminar tu acceso si rompes estos términos, no pagas, o si dejamos de ofrecer el servicio. Si terminamos el servicio sin causa, reembolsamos cualquier monto pagado por adelantado del tiempo que no recibiste. Las secciones que por su naturaleza deben durar (como propiedad, descargos y límites de responsabilidad) siguen después de que termina el servicio.

15. Descargos

Salvo las promesas de la sección 6, SEOchat se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción, hasta donde la ley lo permite.

16. Límites de responsabilidad

Hasta donde la ley lo permite, ninguna de las partes será responsable ante la otra por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por ganancias, ingresos o datos perdidos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con SEOchat se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

17. Indemnización

Si alguien presenta un reclamo contra nosotros por información o materiales que nos diste, contenido que aprobaste o nos pediste publicar, o por tu incumplimiento de estos términos, cubres nuestros costos y pérdidas razonables de ese reclamo.

18. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio es importante, te avisamos por correo o por texto por lo menos 15 días antes de que entre en vigor. Seguir usando SEOchat después de eso significa que aceptas los términos nuevos.

19. Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin tomar en cuenta sus reglas de conflicto de leyes. Antes de presentar un reclamo, las dos partes aceptan intentar resolver la disputa de forma informal por 30 días contactando a la otra. Cualquier demanda tiene que presentarse en los tribunales estatales o federales de Delaware, y las dos partes aceptan su jurisdicción.

20. Todo lo demás

Estos términos, junto con nuestra Política de privacidad, son el acuerdo completo sobre SEOchat. Si una parte no se puede hacer cumplir, el resto sigue aplicando. No hacer valer un derecho no es renunciar a él. No puedes transferir estos términos sin nuestro consentimiento. Nosotros los podemos transferir si el negocio se vende o se reorganiza.

21. Contacto

SEOchat, LLC · support@seochat.com